Cuidamos la privacidad de tus datos

Esta política explica de qué manera Marventa Rovelia («nosotros») reúne, utiliza, guarda y protege tus datos personales cuando visitás el sitio, registrás una cuenta o empleás nuestros servicios de trading y soporte. El texto complementa los Términos de uso y se aplica a visitantes y usuarios registrados.

Datos que podemos recopilar

Podemos pedir tu nombre y apellido, datos de contacto —por ejemplo, email y teléfono—, país donde residís, dirección IP, ciertos datos técnicos de la conexión, preferencias de la cuenta y la información que completes en formularios, compartas con soporte o brindes durante controles de pago. Algunos datos son indispensables para crear la cuenta y gestionar depósitos o retiros; otros ayudan a fortalecer la seguridad y sostener el funcionamiento del servicio.

Para qué utilizamos tu información

• Abrir, comprobar y administrar tu cuenta
• Permitir el acceso a la plataforma, sus gráficos y el servicio de atención
• Cumplir requisitos legales y procedimientos de cumplimiento, incluidos controles antifraude
• Mejorar la estabilidad del servicio, detectar usos indebidos y proteger las sesiones
• Enviarte avisos relevantes sobre tu cuenta, como actualizaciones de un depósito o de un mantenimiento programado

Medidas para proteger tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales a los riesgos identificados, entre ellas conexiones cifradas con SSL, controles de acceso, registro de actividades delicadas y autenticación en dos pasos cuando se encuentra habilitada. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible; si advertís un ingreso o comportamiento extraño, avisá lo antes posible a [email protected].

Tus derechos y alternativas

Dentro de los límites previstos por la normativa aplicable, podés solicitar acceso a tus datos personales, pedir su corrección, restringir su tratamiento o requerir su borrado, así como oponerte a determinados usos. Enviá tu solicitud a [email protected] con el asunto «Pedido de derechos sobre datos personales» e informá el email asociado a tu cuenta. Antes de procesarla, podríamos solicitar una comprobación razonable de identidad.

Plazos de conservación y terceros proveedores

Mantenemos los datos durante el período necesario para prestar los servicios, cumplir exigencias legales y gestionar posibles reclamos. Algunos proveedores —especialmente los encargados del alojamiento, los pagos o el envío de comunicaciones operativas— pueden procesar información en nuestro nombre, conforme a instrucciones contractuales y salvaguardas de seguridad adecuadas.

Cookies y datos de navegación

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para conservar tu sesión, detectar eventuales incidentes de seguridad y elaborar estadísticas generales de uso. Podés bloquear o limitar determinadas cookies desde tu navegador, aunque eso podría impedir funciones como iniciar sesión o recordar tus preferencias.

¿Tenés dudas sobre privacidad?

Si querés consultar esta política o ejercer alguno de tus derechos, podés escribirnos a [email protected]. Procuramos responder con claridad dentro de un plazo razonable, una vez realizadas las verificaciones necesarias.